TASAS Y TIEMPOS DE ENTREGAS
Gymdreams es una tienda online situada en Gran Canaria realiza envíos a nivel peninsular y Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla.
ENVIO A PENÍNSULA
CORREOS 48h-72h /Su paquete se entrega en su oficina de correos más cercana (14,52€): Correos avisa al destinatario mediante APP de correos ,e-mail o SMS. El destinatario dispone de 15 días para recogerlo.
CORREOS 48h-72h/Entrega en su domicilio (15,72€): Correos realizará 2 intentos de entrega bajo firma. Si no puede realizarse, estará disponible durante 15 días en la oficina más cercana.
CORREOS 3 a 5 días/ Entrega en la oficina de correos mas cercana (7,70€): Es el modo de envío más económico para poder enviar a la península. Correos avisa al destinatario mediante APP de correos ,e-mail o SMS. El destinatario dispone de 15 días para recogerlo.
ENVIO A CANARIAS
CORREOS 48h-72h/Su paquete se entrega en su oficina de correos más cercana (8,47€): Correos avisa al destinatario mediante APP de correos ,e-mail o SMS. El destinatario dispone de 15 días para recogerlo.
CORREOS 48h-72h/Entrega en su domicilio (8,71€): Correos realizará 2 intentos de entrega bajo firma. Si no puede realizarse, estará disponible durante 15 días en la oficina más cercana.
CORREOS 3 a 5 días / Entrega en la oficina de correos mas cercana (5,80€): Es el modo de envío más económico para poder enviar a la península. Correos avisa al destinatario mediante APP de correos ,e-mail o SMS. El destinatario dispone de 15 días para recogerlo.
Actualmente NO realizamos envíos Internacionales.
Tienes los gastos de envío GRATIS por compras superiores a 60€.
ERRORES E INCIDENCIAS EN LA DIRECCIÓN DE ENTREGA
En caso de que el cliente proporcione mal la dirección de entrega, podrá pedir su modificación a través de mail (hello@gymdreams.es) ANTES de que se haya enviado su paquete.
Una vez pasados los 30 días, si el cliente no ha ido a recoger su paquete, será devuelto a Gymdreams. A la que llegue el paquete devuelto, nos pondremos en contacto contigo vía mail para volvértelo a enviar. En este caso, para volverlo a enviar, el cliente deberá abonar 7,95€ si la entrega es en Península/Baleares o 4,95€ si es en Canarias, Ceuta o Melilla.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En caso de querer realizar un cambio de producto o una devolución, el cliente corre a cargo con los gastos de envío. Deberá depositarlo en su oficina de Correos y correr con los gastos de envío que le marquen. Realizaremos la devolución del importe del producto cuando se nos sea devuelto y en perfectas condiciones.
NO se realizan cambios ni devoluciones de los Packs Sorpresa. Tampoco de las mascarillas, ni los pendientes por motivos de higiene.
Para realizar estas gestiones, por favor primero contacte con nosotros vía mail a hello@gymdreams.com y le indicaremos cómo proceder.
No se acepta devoluciones si el producto no es de su agrado al recibirlo, debido a que algunos son productos elaborados a mano que requieren tiempo de elaboración. En caso de que el producto sea erróneo si se acepta la devolución del mismo asumiendo la responsabilidad Gymdreams.
Los productos deben devolverse en su embalaje original o en un embalaje debidamente adecuado para evitar daños en el transporte, siendo recomendable el uso de sobre rígido en caso de papelería. Ningún producto puede devolverse a Gymdreams sin el consentimiento previo por escrito, y está sujeto a un cargo por devolución si fuera así.
CANCELACIÓN DEL PEDIDO
Como cliente, puedes cancelar un pedido en un plazo de 2 días y te reembolsaremos el importe de tu pedido a la cuenta desde la que pagaste originalmente.
contacta conmigo para solucionarlo (hello@gymdreams.com) ;)
ENTREGA
Como comprador, eres libre de elegir entre las opciones de entrega mencionadas y pertinentes en el momento. Gymdreams no asume ninguna responsabilidad por daños durante el transporte o causados por demoras fuera de su control.
COSITAS A TENER ENCUENTA:
- El tiempo de preparación de los pedidos suele ser de 24-72h hábiles. El tiempo puede aumentar en la campaña de Navidad o en tandas de alta demanda de pedidos. Soy yo misma la que preparo todos vuestros paquetitos con mucho cariño, paciencia :)
- Es esencial dejar un número de teléfono y un mail en tu pedido para que el repartidor de la empresa de mensajería pueda ponerse en contacto contigo.
- No se realizan envíos los viernes, fines de semana o los días previos a festivos.
CUPONES DE DESCUENTO
Los cupones de descuento solo pueden usar uno por pedido. Si un usuario tiene más de un cupón, solo podrá usar uno por cada compra que realice.
PREORDER
Los productos indicados como "PREORDER" se hacen bajo pedido, es decir, que no tienen un envío inmediato. El tiempo de realización y entrega estará indicado en la descripción de cada producto marcado como preorder (2 semanas, 4 semanas...).
En caso de hacer un pedido con un producto en preorder y otro producto en stock, se enviará todo junto cuando el preorder esté listo.